Politika privatnosti web stranice

Koju vrstu podataka prikupljamo?

Primamo, prikupljamo i pohranjujemo sve podatke koje unesete na našu web stranicu ili nam ih date na bilo koji drugi način. Osim toga, prikupljamo adresu internetskog protokola (IP) koja se koristi za povezivanje vašeg računala s internetom; prijaviti se; email adresa; lozinka; informacije o računalu i vezi te povijest kupovine. Možemo koristiti softverske alate za mjerenje i prikupljanje informacija o sesiji, uključujući vrijeme odziva stranice, duljinu posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji sa stranicom i metode korištene za odlazak sa stranice. Također prikupljamo osobne podatke (uključujući ime, e-poštu, lozinku, komunikaciju); podatke o plaćanju (uključujući podatke o kreditnoj kartici), komentare, povratne informacije, recenzije proizvoda, preporuke i osobni profil.

Kako prikupljamo podatke?

Kada izvršite transakciju na našoj web stranici, kao dio procesa, prikupljamo osobne podatke koje nam date kao što su vaše ime, adresa i adresa e-pošte. Vaši osobni podaci koristit će se samo za posebne gore navedene razloge.

Zašto prikupljamo takve osobne podatke?

Takve neosobne i osobne podatke prikupljamo u sljedeće svrhe:

Za pružanje i upravljanje Uslugama;
Kako bismo našim Korisnicima pružili stalnu korisničku pomoć i tehničku podršku;
Kako bismo mogli kontaktirati naše Posjetitelje i korisnike s općim ili personaliziranim obavijestima i promotivnim porukama vezanim uz usluge;
Za stvaranje agregiranih statističkih podataka i drugih agregiranih i/ili izvedenih neosobnih podataka, koje mi ili naši poslovni partneri možemo koristiti za pružanje i poboljšanje naših usluga;
Za usklađivanje sa svim primjenjivim zakonima i propisima.

Kako pohranjujemo, koristimo, dijelimo i otkrivamo osobne podatke posjetitelja vaše stranice?

Naša tvrtka nalazi se na platformi Wix.com. Wix.com nam pruža online platformu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga vama. Vaši podaci mogu biti pohranjeni putem Wix.com pohrane podataka, baza podataka i općih Wix.com aplikacija. Oni pohranjuju vaše podatke na sigurnim poslužiteljima iza vatrozida.

Svi pristupnici izravnog plaćanja koje nudi Wix.com i koje koristi naša tvrtka pridržavaju se standarda postavljenih od strane PCI-DSS-a kojima upravlja Vijeće za sigurnosne standarde PCI-a, što je zajednički napor marki kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover. PCI-DSS zahtjevi pomažu osigurati sigurno rukovanje informacijama o kreditnoj kartici od strane naše trgovine i njezinih pružatelja usluga.

Kako komuniciramo s vama?

Možemo vas kontaktirati kako bismo vas obavijestili u vezi s vašim računom, kako bismo riješili probleme s vašim računom, kako bismo riješili spor, kako bismo naplatili naknade ili novčana sredstva koja dugujete, ispitali vaše mišljenje putem anketa ili upitnika, kako bismo poslali ažuriranja o našoj tvrtki ili ako je na neki drugi način potrebno da vas kontaktiramo radi provedbe našeg korisničkog ugovora, primjenjivih nacionalnih zakona i bilo kojeg ugovora koji možemo sklopiti s vama. U te svrhe možemo vas kontaktirati putem e-pošte, telefona, tekstualnih poruka i pošte.

Kako koristimo kolačiće i druge alate za praćenje?

Na stranici koristimo samo bitne kolačiće, a oni su sljedeći; XSRF-TOKEN, bSession, fedops.logger.X, hs, SSR-caching, svSession.

Ovdje možete pronaći više informacijaSve o kolačićima.

Kako možete povući svoj pristanak?

Ako ne želite da više obrađujemo Vaše podatke, kontaktirajte nas na info@healingheart.space

Ažuriranja pravila o privatnosti.

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga je molimo da je često pregledavate. Promjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavi na web stranici. Ako napravimo materijalne promjene u ovoj politici, ovdje ćemo vas obavijestiti da je ažurirana, tako da ste svjesni koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako postoje, koristimo i/ili otkrivamo to.

Pitanja i kontakt informacije

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, pozivamo vas da nas kontaktirate na info@healingheart.space